Rückerstattungsrichtlinie

Rücksendungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum.

RÜCKGABERECHT

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf rundum zufrieden sind.

Sollten Sie Ihre Meinung ändern, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir bieten Rückgabe, Umtausch und Gutschrift unter folgenden Bedingungen an:

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden: ungetragen, unverändert, ungewaschen und mit Etikett. Bei Rücksendungen trotz dieser Bedingungen fallen zusätzliche Versandkosten an.

SALE

Für Artikel zum vollen Preis wird der volle Kaufpreis erstattet.

VOLLSTÄNDIGER PREIS

Artikel zum vollen Preis können im Geschäft erstattet, umgetauscht oder gutgeschrieben werden.

SALE-ARTIKEL

Artikel mit der Kennzeichnung „Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen“ sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Sollten Waren trotz dieser Richtlinien zurückgegeben werden, werden sie gegen eine zusätzliche Gebühr an Sie zurückgesandt.

AKTIONSCODE

Bestellungen mit einem Gutscheincode, der den Bestellwert reduziert (ausgenommen unser 10% Willkommensangebot), berechtigen nur zu einer Gutschrift oder einem Umtausch.

SCHWIMMEN

Alle Badeanzüge müssen mit Unterwäsche anprobiert werden. Der Hygienestreifen muss an Ort und Stelle bleiben und wird nicht akzeptiert, wenn er entfernt oder verändert wurde.

GESCHENKGUTSCHEINE

Geschenkgutscheine können nicht zurückgegeben werden.

RÜCKSENDUNGEN

Wir empfehlen Ihnen, alle Artikel nach Erhalt anzuprobieren, um sicherzustellen, dass sie innerhalb der Rückgabefrist zurückgegeben werden können. kauflio.com übernimmt keine Verantwortung für Rücksendungen, die nicht am Zielort ankommen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Produkte per Einschreiben oder mit Sendungsverfolgung zurückzusenden, da die Verantwortung für Rücksendungen bis zum Eingang bei kauflio.com beim Kunden liegt.

RÜCKSENDUNGSZEIT

Wir bemühen uns, Rückerstattungen täglich zu bearbeiten, die Bearbeitung von Rücksendungen kann jedoch 3-5 Werktage dauern. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihr Paket bei uns eingegangen ist und sobald es bearbeitet wurde.

Bei Rücksendungen auf Veranlassung des Kunden trägt dieser die Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem gewählten Express-Kurierdienst.
Sollte die erhaltene Ware ohne unser Verschulden beschädigt oder falsch sein, trägt der Kunde die Versandkosten nicht.
Rücksendeadresse: 2F, Nr. 37, Hengxing Industriepark, Shangfeng Road, Qingxi, Dongguan, Provinz Guangdong, China, Postleitzahl 523660
Die Widerrufsfrist beträgt 3 Tage.
Die Bearbeitungszeit beträgt 7–15 Tage nach Aufgabe der Bestellung.
Storniert der Kunde die Bestellung vor dem Liefertermin und innerhalb der auf der Website angegebenen Widerrufsfrist, kann die Bestellung storniert werden.

Die Ware muss neu und unbenutzt sein.
Die Originalverpackung, Etiketten, Zubehör usw. müssen vollständig sein.
Bestimmte Produkte (z. B. personalisierte Produkte, Werbeartikel usw.) können nur bei Qualitätsmängeln zurückgegeben werden.

FEHLERHAFTE PRODUKTE

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch den Erhalt eines defekten Produkts entstehen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@kauflio.com mit Ihrer Bestellnummer und Bildern des Defekts. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung bemühen.

BENÖTIGEN SIE HILFE?

- KONTAKTIEREN SIE support@kauflio.com